Condizioni Generali

Condizioni Generali

(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

 

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.bioenologia.com per mezzo suo dominio di III° livello shop.bioenologia.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è:

Bioenologia 2.0 s.r.l. con sede legale in Via G. Verdi n. 32, 31046 Oderzo (TV), C.F/ P.I. n. 04024020267 - Indirizzo di posta elettronica: shop@bioenologia.com (di seguito “Bioenologia 2.0”).

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente. accedendo al proprio account con i dati di registrazione inviatigli a mezzo email.

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

I contratti conclusi con Bioenologia 2.0 attraverso il Sito, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Le presenti Condizioni Generali sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. La preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali.

Pertanto, utilizzando il Sito, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali.

 

1.1 Comunicazioni elettroniche

Quando il Cliente utilizza il Sito o ci invia e-mail, da un computer o dal un dispositivo mobile, comunica con Bioenologia 2.0 in forma elettronica. Potremo comunicare con il Cliente in vari modi, ad esempio tramite e-mail o pubblicando messaggi e comunicazioni sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, il Cliente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che gli forniamo in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

 

1.2 La registrazione presso il Sito e l’account del Cliente

A seguito del primo acquisto sul nostro Sito, provvederemo ad inviare alla mail indicata dal Cliente nella compilazione dell’ordine, i dati personali per l’accesso al Sito.

Tutte le informazioni fornite all'atto della richiesta di registrazione saranno incluse nei dati di registrazione. Tutti i dati di registrazione dei Clienti saranno trattati ed utilizzati da Bioenologia 2.0 nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, così come indicato nella Politica della Privacy del Sito in “Privacy e Cookies”.

L'Account è considerato esclusivamente personale ai fini dell'acquisto di Prodotti per il tramite del Sito e non potrà quindi essere utilizzato per conto di altre persone fisiche o giuridiche, né potranno essere creati più Account per lo stesso Cliente.

Il Cliente, per ragioni di sicurezza, si impegna a modificare la password riportata nella mail di registrazione, adottando i criteri di cui al successivo punto 1.3; inoltre, il Cliente si impegna e a mantenere riservati il proprio account e la relativa password e a controllare l'accesso al suo computer e ai suoi dispositivi, accettando, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il suo account e la relativa password. Il Cliente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la sua password rimanga sicura e riservata e si impegna a informarci immediatamente nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della sua password, o nel caso in cui la sua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.

Il Cliente è tenuto ad assicurarti che i dati che forniti in sede di registrazione e in momenti successivi, siano corretti e completi e a comunicarci tempestivamente ogni cambiamento delle informazioni che ci ha fornito.

Il Cliente potrà accedere alle proprie informazioni dalla sezione “Il mio account” del Sito, previo inserimento delle proprie credenziali riservate di accesso.

Il Cliente non dovrà utilizzare il Sito e gli eventuali servizi prestati dallo stesso:

1. in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti al Sito e alle sue funzionalità;
2. per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite;
3. per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

Bioenologia 2.0 si riserva il pieno diritto di impedire l'accesso al Sito, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del Sito a propria discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali o delle linee guida o delle politiche applicabili.

 

1.3 Complessità delle password

I criteri di complessità delle password sono progettati per meglio resistere agli attacchi a c.d. forza bruta, aumentando il numero di password possibili. Quando vengono applicati i criteri di complessità delle password, queste devono soddisfare i requisiti seguenti:

• Non devono contenere il nome account del Cliente.
• Non devono contenere il nome e/o il cognome proprio del Cliente, dei suoi familiari dei suoi animali domestici.
• Non devono contenere numeri di telefono del Cliente o dei suoi familiari.
• Non devono contenere la data di nascita del Cliente o dei suoi familiari.
• Devono essere composte da almeno otto caratteri.
• Devono contenere caratteri di almeno tre delle quattro categorie seguenti:
  • Lettere maiuscole dell'alfabeto latino (dalla A alla Z)
  • Lettere minuscole dell'alfabeto latino (dalla a alla z)
  • Numeri in base 10 (da 0 a 9)
  • Caratteri non alfanumerici, ad esempio punto esclamativo (!), dollaro ($), simbolo di cancelletto (#) o percentuale (%).

Usare password il più possibile lunghe e complesse e sostituirle periodicamente (almeno 4 volte l’anno) migliora ulteriormente la sicurezza.

 

2. Scegliere e ordinare i Prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto. Eventuali ulteriori informazioni si possono reperire nella “Scheda tecnica” di ciascun Prodotto, predisposta in formato PDF e scaricabile dal Sito nella pagina relativa a ciascun prodotto. Per consultare un file in formato PDF, potete utilizzare anche il programma gratuito Adobe Acrobat Reader DC https://get.adobe.com/it/reader/.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare i campi del modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.

Pertanto, il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy, dovrà compilare i dati personali richiesti, di spedizione e di fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata, accettare le Condizioni Generali, scegliere se prestare o meno il consenso all’uso dei propri dati per finalità di marketing da parte del Sito e infine confermare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Bioenologia 2.0 e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Bioenologia 2.0. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 6 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti all’indirizzo mail shop.spedizione@bioenologia.com. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.

Una volta ricevuto l’ordine, Bioenologia 2.0 verificherà la disponibilità a magazzino per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti Bioenologia 2.0 invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero disponibili a magazzino, Bioenologia 2.0 evaderà l'ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l'importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.

 

3. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con le relative denominazioni, descrizioni e Schede di Prodotto, sul Sito.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della pagina descrittiva del sito. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

 

4. Prezzi e spedizioni

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte ai sensi di legge. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

 

Spedizioni in Italia:

In tutta Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 149 €, per importi inferiori il costo della spedizione è di 9,90 € elevato ad € 12,90 per le isole e la Calabria.

Spedizioni all’Estero:

Al momento non si effettuano spedizioni al di fuori dell’Italia.

 

4.1 Tempi e modalità di spedizione

La gran parte dei Prodotti venduti sul Sito è soggetta a modalità di conservazione entro specifiche temperature, nel rispetto di quanto indicato nella Scheda di Prodotto. Al fine di mantenere quanto più possibile inalterate le caratteristiche organolettiche dei Prodotti, i quali vengono spediti in un imballo di materiale espanso, corredato di busta di gel refrigerante, le spedizioni vengono effettuate:

1. dal lunedì al mercoledì (se lavorativi) per tutto il territorio italiano;
2. limitatamente alle destinazioni presso le quali il recapito può essere operato entro il giorno successivo alla spedizione, anche il giovedì (se lavorativo).

 

5. Modalità di pagamento e fatturazione

 

5.1 Metodi di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carte di credito, PayPal, bonifico bancario, carte prepagate.

• Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono:

Visa / Visa Electron

Mastercard

American Express

Diners Club International

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente, ma grazie al sistema di comunicazione protetto dell’istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, il Cliente che lo desideri – tramite selezione dell’opzione apposita - potrà procedere con l’acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L’Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.

• PayPal

Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

• Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 2 giorni dalla data dell’ordine per gli ordini relativi a prodotti. In caso il pagamento non si verificasse entro 2 giorni l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

Dati per il bonifico:

c/c: BIOENOLOGIA 2.0 S.R.L.

IBAN: IBAN IT 31 K 03069 61181 615248132947

BIC/SWIFT: BCITITMM

Banca: INTESA SAN PAOLO – Longarone (BL)

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il codice d’ordine, reperibile nell’email di conferma (es. "Ordine del 01/01/2020 n. H4E6HTIR").

 

5.2 Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

 

6. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Bioenologia 2.0 non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 4 (quattro) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Bioenologia 2.0 ha confermato la spedizione al Cliente tramite apposita email.

Servizi di consegna attivi in Italia

GLS e TNT

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell’ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

 

7. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Bioenologia 2.0 una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo pec a bioenologia2.0srl@pec.it o a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:

c.a. Ufficio Resi e Rimborsi SHOP ONLINE

Bioenologia 2.0 s.r.l.

Via G. Verdi n. 32

31046 Oderzo (TV)

 

Il Servizio Clienti di Bioenologia 2.0 provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da Bioenologia 2.0 stessa.

Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni:

I. Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.

II. In caso di esercizio del diritto di recesso Bioenologia 2.0 rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Bioenologia 2.0 di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).

III. I Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti, completa degli eventuali accessori (p.es. busta di gel refrigerante).

IV. Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs. 21/2014:

- ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

- ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i Prodotti denominati “lieviti in crema”, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione e/o deterioramento anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a Bioenologia 2.0 e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Bioenologia 2.0 provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

8. Reso in caso di esercizio del diritto di recesso

Il Cliente, mantiene integralmente a proprio carico i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti a Bioenologia 2.0 in caso di esercizio del diritto di recesso.

Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà attenersi alla procedura indicata al precedente articolo 7 e attendere di essere contattato da Bioenologia 2.0 per concordare le modalità la riconsegna dei Prodotti.

 

9. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Bioenologia 2.0 il Cliente dovrà contattare immediatamente Bioenologia 2.0 tramite la mail shop.spedizione@bioenologia.com.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Bioenologia 2.0 il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

 

10. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Bioenologia 2.0 non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Bioenologia 2.0 si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, anche per adeguarsi alle prescrizioni di legge, senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

 

10.1 Rinuncia

In caso di inadempimento da parte del Cliente alle presenti Condizioni Generali, il mancato esercizio da parte di Bioenologia 2.0 del diritto di agire nei confronti del Cliente, non rappresenta una rinuncia di Bioenologia 2.0 ad agire per la violazione degli obblighi assunti dal Cliente.

 

10.2 Minori

Bioenologia 2.0 non vende prodotti ai minori di 18 anni. Tutti i prodotti devono essere acquistati solo da parte di adulti.

 

11. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Bioenologia 2.0 inviando un fax al numero +39 0422 716302, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00, esclusi giorni festivi, usando la voce “Contattaci” direttamente dal Sito o mediante lettera raccomandata a/r al seguente indirizzo:

 

c.a. Ufficio Reclami

Bioenologia 2.0 s.r.l.

Via G. Verdi n. 32

31046 Oderzo (TV)

 

Bioenologia 2.0 si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 8 gg lavorativi successivi alla data di ricezione.

 

12. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ADR e ODR)

ADR

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all'indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

 

ODR

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

 

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Bioenologia 2.0 s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso, ogni eventuale altro foro competente escluso.

***

Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilità per ritardi nella consegna), 10 (facoltà di correggere errori - esclusioni di responsabilità).

 

Versione 12 aprile 2020.